ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

    Ποιους τύπους πληρωμής αποδέχεστε;

    Όλες οι πληρωμές διεκπεραιώνονται μέσω Viva Payments, Stripe.com και Paypal. Όλες οι τιμές χρεώνονται σε ευρώ (EURO).

    Πού μπορώ να κατεβάσω τα προϊόντα μου;

    Μόλις ολοκληρωθεί η παραγγελία σας, εμφανίζεται ένας σύνδεσμος λήψης στη σελίδα Λήψη παραγγελίας και θα λάβετε επίσης μια ειδοποίηση μέσω email με έναν σύνδεσμο λήψης. Μπορείτε επίσης να επισκεφτείτε τον ιστότοπό μας ανά πάσα στιγμή για να κατεβάσετε τα προϊόντα που έχετε αγοράσει. Μεταβείτε στη σελίδα του λογαριασμού σας και κάντε κλικ στην καρτέλα “Παραγγελίες” για να βρείτε όλα τα διαθέσιμα προϊόντα.

    Ισχύουν οι άδειες χρήσης εφ' όρου ζωής;

    Όχι, κάθε κλειδί άδειας χρήσης ισχύει από την ημερομηνία αγοράς και για έναν χρόνο (365 ημέρες).

    Τι προνόμια αποκτώ κατά την ανανέωση της άδειας χρήσης μου;

    Η ανανέωση της  άδειας χρήσης σας δίνει το δικαίωμα υποστήριξης και αυτόματων ενημερώσεων για το προϊόν σας. Αυτό διασφαλίζει τη συμβατότητα με νεότερες εκδόσεις του WordPress και του WooCommerce, καθώς και διορθώσεις σφαλμάτων, νέες δυνατότητες και βελτιώσεις στο προϊόν.

    Πώς μπορώ να ανανεώσω το κλειδί άδεια χρήσης;

    Για να ανανεώσετε την άδεια χρήσης σας, θα πρέπει να αγοράσετε ξανά το προϊόν από τον ιστότοπο μας, έτσι θα λάβετε μια νέα άδεια χρήσης που θα είναι έγκυρη για το συγκεκριμένο προϊόν.

    Σε πόσους ιστότοπους μπορώ να χρησιμοποιήσω μια άδεια χρήσης;

    Ένα ενεργό και έγκυρο κλειδί άδειας χρήσης μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε έναν ενεργό ιστότοπο και έναν ιστότοπο ανάπτυξης. Αυτό σας επιτρέπει να δοκιμάσετε τα προϊόντα σε παραγωγικό περιβάλλον και περιβάλλον ανάπτυξης ταυτόχρονα, χωρίς να χρειάζεται να κάνετε εναλλαγή ή ενεργοποίηση, απενεργοποίηση και επανενεργοποίηση.

    Τι θεωρούμε σωστό ως URL ενεργοποίησης;

    • Τα Subdomains θεωρούνται ξεχωριστοί ιστότοποι – ένα κλειδί άδειας χρήσης που είναι ενεργοποιημένο για το https://shop.noeticblue.com δεν καλύπτει το https://noeticblue.com
    • Τα Sub-directory θεωρούνται ξεχωριστοί ιστότοποι – ένα κλειδί άδειας χρήσης που είναι ενεργοποιημένο για το https://noeticblue.com/site1 δεν καλύπτει το https://noeticblue.com/site2

    Παράδειγμα σεναρίου: Σε ένα ιστότοπο ανάπτυξης dev.noeticblue.com και σε ένα παραγωγικό ιστότοπο: noeticblue.com μπορεί να χρησιμοποιηθεί ένα (1) κλειδί άδειας χρήσης.

    Μπορώ να δοκιμάσω ένα προϊόν πριν το αγοράσω;

    Δεν προσφέρουμε δοκιμαστική έκδοση των προϊόντων μας. Αυτός είναι ο λόγος που προσφέρουμε εγγύηση επιστροφής χρημάτων 15 ημερών. Εάν διαπιστώσετε ότι το προϊόν δεν λειτουργεί όπως θέλετε, μπορούμε να σας επιστρέψουμε τα χρήματα. Δείτε την Πολιτική Επιστροφών για περισσότερες λεπτομέρειες.

    Ποιες εκδόσεις του WooCommerce υποστηρίζονται;

    Προσφέρουμε υποστήριξη όταν ο ιστότοπός σας χρησιμοποιεί την πιο πρόσφατη έκδοση του πρόσθετου WooCommerce (και του κύριου λογισμικού WordPress) και των δύο προηγούμενων. Αυτό ονομάζεται συχνά L-2 ή “Latest minus two versions”, όπου ο αριθμός έκδοσης είναι σε μορφή x.y.z – εστιάζουμε στον δεύτερο και μετά τον πρώτο αριθμό.

    Για παράδειγμα, εάν η τρέχουσα έκδοση του WooCommerce είναι 6.1.z, τότε η παλαιότερη έκδοση WooCommerce που υποστηρίζουμε είναι 5.9.z. Στο 6.2., η υποστήριξη θα μειωθεί στα 6.0.z, κ.λπ.

    ΔΕΣ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ